服务业没有办法保证自身的服务质量，就会引起客户的不满意，长期下去导致严重的客户流失，给企业带来不好的口碑。服务业需要多思考一下，如何提高客户的满意度呢？
在每次客户体验完项目服务之后，商家可以把主动权交给客户，建立一个苏州客户评价系统。让客户对本次的消费体验进行一个打分评价，在意客户的体验感受。对满意的客户给予感谢，赠送一些优惠券等欢迎下次再来。
对于不满意的客户更应该及时回应，做出道歉，适当赔偿客户的损失，让客户得到重视。并且需要主动了解不满意因素，及时做出整改，挽留客户，争取得到客户的信任和谅解，这也是对企业的长期发展是有很大帮助的。