以前对家里小区物业管理大家都是怨声连连，东西坏了没有渠道报修，维修进度追踪困难，反馈不及时，大家有意见和建议却没有途径反馈等一系列问题发生，无法给大家提供一个便利的报修平台也是引起众多居民不满意的重大因素之一。
自从物业用了这个方法之后，问题快速得到了解决，大家的满意度的随之提高。那就是苏州报修维保系统，可以在线提交维修申请，物业看到信息时快速安排对应项目负责的维修师傅上门服务。居民可以在系统查看维修进度情况，对维修服务进行评价打分。
对于居民群众而言，有问题有渠道可以提交，有意见有地方可以反馈，住得更舒心。对于物业公司来说更是好处多多，提高自身的管理方法和效率，也得到了客户的信任和认可，更有利于开展工作。